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【廉政新语】“正在核查”不能没有“下文”
日前，记者查询山东省泰安市新泰市纪委监委开设的“干部作风随手拍曝光台”网站发现，2017年10月31日，有人向该网站发布了一条“反映低保问题”的举报，该举报内容目前的状态为“审核已通过，正在核查”。（5月13日澎湃新闻网）
认真的记者通过梳理该平台发现，显示状态依然处于“审核已通过，正在核查”的举报共有10条，时间拖得最长的一条为2017年10月31日，最短的也是在今年的3月21日，这些早已超过规定时间的举报至今没有“下文”，不得不让人质疑，,这个举报平台会不会只是摆设。
事实上，在该举报平台，除了记者梳理出来的10条举报没有“下文”，其他的举报都是有回应的，但这并不代表“没有回应就没有处理”，至少处理举报的结果还没有反馈到平台上。在一个人少事多的单位，特别是没有专职人员负责网站信息更新的情况下，的确有网站更新维护不及时的现象发生。所以，“审核已通过，正在核查”或只是人手紧缺所致，也不排除举报案件至今还未处理的可能。
搭建网络投诉举报平台，群众足不出户便可以向纪委监委举报案件，这本是一件好事，不但体现出了有关部门的担当精神，也彰显出了一颗为民务实的赤诚之心，但是好事就要办好，不能虎头蛇尾、有始无终。在这方面，当地纪委监委在建设网络平台的时候就应该考虑周全，有没有人来管理平台，有没有足够的资金来维护平台，一个平台的背后是对人力、物力、财力等多方面的考量，不能建而不管，也不能管而不严。现实中，官网更新慢、不及时等现象并不鲜见，可以说是履职不尽责，也可以说是统筹谋划不周全，高高兴兴搭平台，到最后却是拖拖拉拉地管理。
投诉举报有没有回应，纪委监委是如何办理的，以及有没有达到群众预期，等等这些问题都是群众关心关注的焦点，“正在核查”不能没有“下文”，因为涉及到党和政府的威信，涉及到群众的切身利益。只核不查，只能说明没有担当、不敢碰硬，只查不回，只能说明作风不实、服务质量不高。按理说，办理了就应当及时回复，如果回复不及时，必然引发群众对干部作风的质疑；如果不回复，群众必然认为“投诉举报只是说着玩的”。
工作日4小时内审核，简单问题15个工作日内办结并答复，复杂问题30个工作日内办结并回复，“有传必查、有查必果”……这些白纸黑字的“举报须知”却落不到实处，如何赢得群众支持和信任？机制是健全的，但关键是要执行有力、落到实处、见到成效。莫把群众利益当成无足轻重的小事，哪怕是一次网络上的留言答复，也是为群众服务的注脚。（作者：李丁乔）
