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【基层视野】如何既让群众满意又让领导满意

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      推进城乡环境治理、农村危房改造,优先考虑离主干道、铁路线近的位置,甚至将房屋面向高铁线路、公路的一侧刷白,另一侧不管不顾……在工作中,究竟是以“群众满意”为目标,还是打着“群众”的幌子让“领导注意”,检验着政绩导向,也折射出作风问题。(12月18日《人民日报》)
      近日,《人民日报》连续推出“坚决纠正‘四风’新表现’”系列评论文章引发广泛关注,笔者读后,也深有同感,特别是评论关于让“领满意”、还是让“群众满意”的透析,也让笔者不禁思考这样一个问题:如何做到既让群众满意,又让领导满意。
      置身于现实,应该说“两个满意”都是衡量工作成效的标准。让群众满意,是工作落到实处的根本要求,如果群众不满意,那就说明工作还不够扎实,或者不够到位。但毫无疑问的是,“两个满意”中,群众满意肯定是在第一位的,这是“为官为民”的本质所在。不过,让领导满意,也是工作的现实要求,领导也需要追求政绩,也需要向上级展示的舞台。干部考核提拔,很大一部分,就是来自领导是否满意、组织是否看得见。
      笔者在基层经常听说有的干部“只会做、不会说”,言外之意就是,这类只会做、不会说的干部比较吃亏。事实上,的确如此,比如,有领导来调研,主政干部因为不善言辞,只能让他人代劳,这就会让领导产生该单位主要成绩归功于谁的问题。要么硬着头皮上,但是因为表达能力欠缺,所以说出来的工作远不及实际做出来的成绩,领导心头的满意度肯定会大打折扣。
      所以,综合以上种种得出这样的结论:让领导满意未必群众就满意,让群众满意未必领导就满意。这在基层是个不容忽视的现实矛盾,究其根源大致有三个方面。第一,领导调研方式问题,听干部汇报多于听群众意见;第二,管理考核取向问题,重领导点评、轻群众打分;第三,政绩观问题,工作过程过分强调“让领导看得见”。众所周知,做出成绩了才能获得提拔重用,成绩既是建立在群众满意的基础上,也必须有领导满意作为先决条件,但是二者的权重差距较大。
      要让群众满意很容易理解,就是把涉及群众切身利益的工作做好了、做扎实了,让老百姓看得到、摸得到、感受得到,获得群众支持、信任、拥戴。而让领导满意,则是个多边综合效应,一方面,领导要有以民为本的政绩取向,把评价考核干部的权重多倾向于听取群众建议;另一方面,领导调研指导要以群众满意度为标尺,多到群众中走走、看看、听听,放大群众打分;最后,自身也必须心无杂念地投入为民办实事工作中,想群众之所想、急群众之所急、盼群众之所盼,用心用力办好每一件民生实事。
      笔者认为,我们不能单方面地嘲讽那些一味地让领导满意的干部,这毕竟是由我们工作中对“两个满意”标尺的实际运用所造成的。就像有的领导,不断强调要让群众满意,但是在实践中却因为领导看不见而冷漠待之。
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