2015-08-24 11:42 2795 0 发表评论

8月19日我携老婆和几个月大的孩子从成都开车到阆中古城游玩，夜宿一家小旅馆，次日，本打算去熊猫乐园，走错了路，当我开到张飞南路的时候，被一辆公交车侧面擦挂。事故发生的第一时间，我立马下车查看交通事故。而公交车司机则稳坐泰山一样，在司机座驾上动也不动，若不是我叫他下来，他不会下来。司机一下车，看了一眼，就说是我没让他，所有才导致交通事故的发生。

当时的情况是：我在道路的最内侧，所有左转车辆都排队缓行，我也跟着一步一步的挪，速度相当慢，左边就是铁栏隔离带。公交车的左前方擦挂了我车的右前方，也就是公交车的左侧车轮部位，擦挂到了我车的右侧车轮，车辆盖被挂掉，车身被刮花，导致车轮附近铁皮变形。

事后，交警倒是能够及时出警，大摇大摆地到现在拍照。拍完照后，就让我下午三点半到事故处理中心，他们三点半上班。我顿时惊讶了，要下午三点半才上班，阆中市交警队的工作时间也太不可思议了。当时也就十一点四十左右，我觉得交警应该以处理事故为首要责任，我要求尽快处理。但是现场交警说了，现在都下班了，他们要吃饭了。我见过急着下班的，没见过当着服务对象叫嚣着要下班的，严格说来，还不到下班时间。我也见过急着吃饭的，但是没见过阆中市交警这么急着吃饭的。

因为我对阆中市交警的上班时间和下班时间感到困惑，所以我打算打阆中市行政效能投诉电话，问问具体情况。交警瞬间就变脸色了，像是得了狂犬病一样。让我把车辆移开，我要求尽快处理事故。交警拿着我的驾照和行驶证，得意洋洋地说，你还想不想要你的证件。意思就是说，我不移开，我证件就拿不回来。我说，不可能，这个社会，你还不敢这么做。在现场，也就是叫我移车，而公交车司机也一直在旁边当一个看客，动也不动，交警只会冲着我咆哮，也没有让公交车移动。对了，我是外地车辆嘛，怎么也得保护本地公交车，这就是地方利益，小团体利益，潜规则利益。车辆移到另处后，另一名交警同志告诉我，下午三点钟去处理事故，他们三点钟上班。

当天遇到孩子发烧，去阆中市人民医院给孩子看病，医生护士都很亲和，也很细心，让我感受到了一股温暖。中午从《四川日报》上查到南充市的行政效能投诉电话96960，中午一直打，都没人接，可能南充市都是下午三点过后才上班，于是我三点过后也打过，也没有人接，不管是南充市市级的行政效能投诉还是阆中市的行政效能投诉，96960形同虚设，挂着羊皮不卖肉。

下午两点四十左右来到事故处理中心，看到事故处理中心的陈主任已经坐在办公室，而中午出勤的交警，三点十三分才到，也没有像他此前说的三点半才上班。该交警让我联系公交车司机，我说事故该你们协调处理，为何要我自己联系，交警作为处理事故的主要负责人，自己不联系是不作为，中午不到十二点下班吃饭、下午三点十多分钟上班是慢作为，当我跟该交警讲这些道理的时候，交警放下一句话，你尽管去投诉我，然后骑车摩托车扬长而去。最后还是我自己联系公交车司机，指望这些懒惰的交警是一种奢望。或许，这些交警根本就不懂什么叫做不作为，什么叫做慢作为，只要能够偷懒就是王道。我后来明白为什么交警能够叫嚣着让我尽管去投诉，整个南充市，包括阆中市的行政效能投诉电话都是瘫痪状态，不管你怎么投诉，都是无济于事的。因此，交警不怕，南充市和阆中市的所有行政慢作为、不作为行为都不怕，因为不管你怎么投诉，96960都是逗你玩儿的。

公交车司机一来，听陈主任的意思，我还是主要责任，这又是什么王道。地方保护主义也保护得太明目张胆了嘛。后来陈主任看了几次现场图片，包括公交车方截下来的视频，说我是次要责任，公交车方是主要责任。也是从陈主任口中得知，公交车公司是阆中市天然气公司的下属单位，国营企业，有底气、有背景、有实力，就是没有承认错误的勇气。一个公交车公司事故处理的负责同志总是想跟我协商解决，而协商的目的只有一个，就是为了不追究公交公司的责任。我提出：要求公交车司机承担一定经济责任，并且赔礼道歉。公交车事故负责立马跳起来说，我耽搁了他们的正常运营，如果要说经济责任，我赔偿更多；要说赔礼道歉，事故是我自己擦挂的，不关公交车司机的事，就是说我在直行中没事跟公交车玩擦挂，而公交车一直压着线进行就算擦挂了其它车辆也是理所当然的。左转车让直行车是最基本的道路常识，就是公交左转并道也必须看清左边有没有车辆，即便是公交车，也不可能在道路上任性妄为。交警和公交公司的保护主义，势必削弱公交司机的安全意识，不管出什么样的事故，背后有地方交警和公交公司的保护，受害者奈何不了他。

所谓的协调也耽搁了陈主任很长时间，我的要求也一降再降，最后就只剩要求给司机一个明确的责任，却不料我真的也成了次要责任人，说我应急措施不当。我问陈主任，当时我如何应急才是正当的措施。我踩油门会撞后面，慢了会撞车门，明明公交车是违规行驶，为何不能承担全责，陈主任不语。

时间也在大把大把地流失，孩子烧不退，一直哭闹，陈主任也为我们给孩子退烧支招，可见其也是一个可亲的人，不过在处理该事故中，考虑到公交公司是本地国营单位，岂能让司机负全责，事故处理有失公平，有损一个执法者的威信，有损人民警察的形象。其实，出勤交警就已经把阆中市交警的形象毁于一手。时间也是六点过了，再这么僵持下去也不是办法。或许，公交公司也想到这点，所以能拖就拖，他们本地人有的是时间和精力，而我外地的就耗不起。我能怎样呢？还不是尽快处理完了就走人，难道还等着人家叫我尽管去投诉？最后罚公交车司机50元，司机当场谈笑风生，还说让公司帮他交罚款，对他来说，这个处罚不及痛楚，这个处理决定根本就是隔靴搔痒。

通过该事件，我认为阆中市至少有五个问题：第一，出勤交警不作为、慢作为，对待服务对象不够耐心，作风上霸王主义，作息观念自由主义；第二，公交车方太护短，没有承担责任的勇气，没有纠错的胆量，长期以往，公交车司机势必祸及更多群众；第三，南充市的行政效能投诉电话96960形同虚设，至少我打过去没人接听，行政效能投诉举报基本瘫痪；第四，阆中市交通事故处理中心处理不公平，没有客观公正处理交通事故，公正执法沦为笑谈；第五，阆中市地方保护主义色彩浓郁，给人的感觉就是欺压外地人，在事故处理上太过偏袒，助长不公平的歪风邪气。

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